DreamHouse 2010.08.24 07:09

안녕하세요 고객님 ~!<BR>고객님께서 2008년 12월 경에 주문하신걸로 알고 있고 이 부분은 저희 관리 소홀로 고객님의 주문데이터를 보관치 못해 대단히 죄송합니다.<BR><BR>어떻게든 고객님의 데이터를 찾아보려 메일 발송한 내역까지 조회를 해 보았지만 저희도3월 데이터만 검색이 가능하였고 2008년 12월 주문하신 두건의 경우 검색이 불가능 하였습니다.<BR><BR>다시한번 양해 부탁드립니다.<BR><BR>그리고 인터넷 쇼핑몰 특성상 다양한 상품을 취급하다보니 일부 상품은 해당상품의 제조또는 수입업체에서 별도로 발송되고 있어 부득이 배송비가 별도로 부과되고 있습니다.<BR><BR>이 경우는 고객님들께서 정확히 인지 하실 수 있도록 상품의 상세페이지에 명시하고 있고, 장바구니와 주문확인서에도 배송비가 별도로 부과됨을 표시하고 있습니다.<BR><BR>다시한번 고객님께 불편과 실망을 드린점 고개숙여 사과드립니다.<BR><BR><BR><BR>>2006년전꺼 데이타를 삭제를 하셨다고 하셨는데..<BR>제가 구입한 시기는 2008년도 입니다..<BR>확실하게 기억하고 있구요.. 이사 오자마자 드림하우스를 알게되서 <BR>패널 및 페인트.. 그리고 그래픽스티커를 주문했죠..<BR>그런데.. 패널만 주문한 데이터만 있고 페인트가 없습니다. <BR>그런관계로 몇 일전 정확하게 알지 못해 주문한 페인트 색깔이 틀려<BR>오늘 또다시 다른 색으로 주문했습니다. <BR><BR>미리 적어놓지 못한 저의 실수도 있지만..<BR>당연히 데이타가 남아있을꺼란 생각에 찾아왔는데.. 데이타가 없다니..  <BR>드림하우스에 실망감도 크네요... <BR>데이타가 남아있었다면 돈이며, 시간이며.. 낭비하지 않아도 됐을텐데 말이죠.. <BR>관리하시는데 어떤 실수가 있지 않았나 싶군요. <BR><BR>그리고 '페인트' 와 '스위치 손때방지용' 주문하려고 했는데..<BR>배송비가 이중으로 발생이 되던군요??  페인트와 함께 구입하는건데 택배비 이중으로 내야된다는게 이해가 안되네요.. 어차피 드림하우스에서 판매되는 상품인데 말이죠...묶음배송이 안되나보죠??<BR>

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